株式会社アナン（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に保護することが重要な社会的責務であると認識しております。
当社は、ユニットハウス販売、リフォーム・リニューアル工事、胡蝶蘭販売およびこれらに関連する事業活動を通じて取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下の方針に基づき適正な管理と保護に努めます。
第1条｜個人情報の定義
本方針における「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいい、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により、特定の個人を識別できる情報を指します。
第2条｜個人情報の取得
当社は、適法かつ公正な手段により、事業活動に必要な範囲で個人情報を取得いたします。
主に以下の機会に個人情報を取得する場合があります。
* お問い合わせフォームからのご連絡
* 商品・サービスに関するご相談やお見積り依頼
* ユニットハウスの購入・設置に関するお申し込み
* リフォーム・リニューアル工事のご相談およびご契約
* 胡蝶蘭などの商品購入・配送に関するお申し込み
* その他、当社が提供するサービスのご利用
第3条｜個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
1. お問い合わせ、ご相談、ご質問への回答および対応
2. 商品・サービスに関する資料の送付、お見積りの作成およびご案内
3. 商品の受注、販売、配送およびアフターサービスの提供
4. 工事の現地調査、施工管理、契約履行および関連するご連絡
5. ご契約内容の確認、請求およびお支払いに関する事務手続き
6. 商品・サービスの品質向上および業務改善
7. 法令に基づく義務の履行
8. その他、上記の利用目的に付随する業務
当社は、法令により認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、上記の利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。
第4条｜個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスなどを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業者および業務委託先に対して、必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全な管理に努めます。
第5条｜個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供いたしません。
1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 国の機関または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. その他、個人情報保護法により第三者提供が認められる場合
第6条｜個人情報の取り扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、配送業者、施工協力会社、システム管理会社その他の業務委託先に個人データの取り扱いを委託する場合があります。
この場合、委託先の適切な選定を行い、必要かつ適切な監督を実施いたします。
第7条｜個人情報の開示・訂正・利用停止等
当社は、本人または正当な代理人から、当社が保有する保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求があった場合、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応いたします。
なお、法令により請求に応じる義務がない場合は、その全部または一部に応じられないことがあります。
第8条｜Cookie等の利用
当社Webサイトでは、利便性の向上、サイトの利用状況の把握およびサービス改善を目的として、Cookie（クッキー）等の技術を使用する場合があります。
Cookieは、Webサイトの閲覧情報などを利用者の端末に保存する仕組みです。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを制限または無効にすることができます。ただし、その場合、Webサイトの一部機能が正常に動作しないことがあります。
第9条｜アクセス解析ツールについて
当社Webサイトでは、サイトの利用状況を把握し、利便性やサービス品質を向上させるため、アクセス解析ツールを利用する場合があります。
これらのツールにより、閲覧ページ、アクセス日時、利用環境等の情報が収集されることがあります。
当社は、利用する解析ツールの仕様および適用される法令に従い、取得した情報を適切に取り扱います。
第10条｜外部Webサイトへのリンク
当社Webサイトには、外部Webサイトへのリンクが含まれる場合があります。
リンク先のWebサイトにおける個人情報の取り扱いについては、各Webサイトの運営者が定める個人情報保護方針等をご確認ください。
第11条｜個人情報保護方針の変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービスの改善等に応じて、本方針を見直し、必要に応じて変更する場合があります。
変更後の個人情報保護方針は、当社Webサイトに掲載した時点から適用されるものとします。ただし、法令上、本人の同意その他の手続きが必要な場合は、当該手続きを行います。
第12条｜お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談、苦情および開示等のご請求については、以下の窓口までお問い合わせください。
- 運営会社：株式会社アナン
- 所在地：熊本県熊本市中央区西子飼町4-17-1
- 電話番号：070-5412-9008
- メールアドレス：info@anan.jp
- お問い合わせURL：https://anan-japan.com/contact
- 個人情報保護管理責任者：金田 優
制定日：2026年10月17日